Veelgestelde vragen – Apples And Bananas
Gratis verzending bij bestellingen boven de €50,- 🚚
Hoe kunnen we helpen?

Veelgestelde vragen

Bestellingen

Waarom moet ik verzendkosten betalen?

Bij Apples & Bananas geloven we in eerlijke en transparante prijzen. Wij vergoeden de helft van de kosten en u betaalt de andere helft.

Voor bestellingen boven € 100, dekken wij de
totaal € 3,95 verzendtarief.

Veel plezier met winkelen!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Voor verzending binnen Nederland geldt een maximum van 2 werkdagen voor het verwerken en verzenden van uw bestelling.

Als u een bestelling plaatst vanuit Europa , kan het ongeveer 5-7 dagen duren voordat uw pakket aankomt.

We streven naar een tijdige levering en stellen uw geduld zeer op prijs.

Kan ik geschenkverpakkingen bestellen?

Bij Apples & Bananas vinden we dat elke bestelling een feest moet zijn.

Daarom hebben we ongelooflijke en visueel aantrekkelijke verpakkingen gemaakt om de unboxing-ervaring echt speciaal te maken.

Maak je klaar voor een vreugdevolle en gedenkwaardige verrassing wanneer je je bestelling van ons ontvangt!

Zendingen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst verwerken wij deze de volgende dag.

Wanneer we uw verzendlabel hebben gemaakt, delen we uw e-mail
track en trace-code.

Geeft terug

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

We denken niet dat je je bestelling zou willen retourneren, maar mocht dat wel het geval zijn. U kunt uw bestelling in de originele verpakking met de originele labels erop retourneren naar onderstaand adres:

Appels & Bananen
Frits Ruysstraat 34-D

3061 MG Rotterdam info@applesandbananas.nl

Hoeveel tijd heb ik om mijn bestelling te retourneren?

Wij geven een redelijke vakantietermijn van 14 dagen om je bestelling te retourneren.

Let op: download uw retourformulier op onze website.

Waarom moet ik de retourkosten betalen?

We doen er alles aan om u een goede deal te bezorgen en we doen er alles aan om u alle informatie en beelden te geven die u nodig heeft om een ​​goede beslissing te nemen.

Het zou niet eerlijk zijn om ons dat te laten betalen,
rechts?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

We vragen niet dezelfde vakantietijd die we je geven, maar geef ons alsjeblieft 3/4 dagen om je retour te verwerken.

Betalingen

Hoe kan ik betalen?

Wij houden van flexibiliteit, daarom kunt u uw bestelling betalen met de volgende betalingsproviders:

Ideal, Creditcard 'visa & mastercard', Klarna

Kledingstukken

Hoe zorg ik goed voor mijn kleding?

Houd er rekening mee dat uw kleding in het algemeen gemaakt is van natuurlijke vezels.

Gebruik daarom geen andere methode dan 'handwas' 'machine handwasfunctie' 30 graden'.

Mijn kleding lijkt een beetje te schillen, waarom?

Omdat uw kledingstukken van natuurlijke vezels zijn gemaakt, kunnen we niet stoppen met pillen, maar we hebben onze voorzorgsmaatregelen genomen om het pillen te minimaliseren en de kledingstukken te beschermen.

Om ervoor te zorgen dat kledingstukken niet gaan schilferen, hadden we chemicaliën of chemische vezels moeten gebruiken en dat is niet wat we willen voor onze baby's

Feedback

Feedback of vragen

Stuur voor feedback of vragen een e-mail naar info@applesandbananas.com .

Wij waarderen uw inbreng en streven ernaar onze dienstverlening te verbeteren.

Bedankt!