Privacybeleid

Privacyverklaring Apples and Bananas

Apples and Bananas hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring geven wij heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Apples and Bananas houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat wij in ieder geval:

• Jouw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacyverklaring.

• De verwerking van jouw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

• Uitdrukkelijke toestemming vragen als wij deze nodig hebben voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van jouw persoonsgegevens gewaarborgd is.

• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

• Op de hoogte zijn van jouw rechten omtrent jouw persoonsgegevens, jou hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Apples and Bananas zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Indien je na het doornemen van onze Privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen hebt hierover of contact met ons wenst op te nemen, kan dit via de contactgegevens onderaan dit document.

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN KLANTEN

Persoonsgegevens van klanten worden door Apples and Bananas verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Administratieve doeleinden

• Communicatie over de levering van producten

• Uitvoering van een overeenkomst

• Opvragen van (anonieme) feedback over onze dienstverlening

Grondslag voor deze persoonsgegevens:

• De overeenkomst gesloten via de webshop

Voor bovengenoemde doeleinden kunnen wij de volgende persoonsgegevens van jou vragen:

• Voornaam

• Tussenvoegsel

• Achternaam

• (Zakelijk) telefoonnummer

• (Zakelijk) e-mailadres

• Adresgegevens

• Geboortedatum

Bewaartermijn:

• Gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot maximaal 7 jaar daarna.

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN KLANTENPAS-HOUDERS

Persoonsgegevens van klantenpas-houders worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Administratieve doeleinden

• Sparen voor korting op onze producten

• Verstrekken van informatie over nieuwe collecties, promoties en aanbiedingen per post of e-mail

• Alleen telefonisch contact over leveringen

Grondslag:

• De klantenpasovereenkomst

Gevraagde persoonsgegevens:

• Voornaam

• Tussenvoegsel

• Achternaam

• (Zakelijk) telefoonnummer

• (Zakelijk) e-mailadres

• Adresgegevens

• Geboortedatum

• Gegevens over eerdere aankopen

Bewaartermijn:

• Gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot maximaal 7 jaar daarna. Indien er 7 jaar geen aankoop is gedaan, worden de gegevens verwijderd.

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN GEÏNTERESSEERDEN

Persoonsgegevens van geïnteresseerden worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Verstrekken van informatie via gerichte communicatie

Grondslag:

• Toestemming bij invullen van het contactformulier

Gevraagde persoonsgegevens:

• Voornaam

• Tussenvoegsel

• Achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

Bewaartermijn:

• Gedurende de periode dat je als geïnteresseerde wordt beschouwd, tot maximaal 3 maanden.

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN SOLLICITANTEN

Persoonsgegevens van sollicitanten worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Werving en selectie van personeel

Grondslag:

• Toestemming

Gevraagde persoonsgegevens:

• Voornaam

• Tussenvoegsel

• Achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• Informatie over werkervaring en opleidingen

Bewaartermijn:

• Gedurende de sollicitatieprocedure en tot maximaal 4 weken daarna, tenzij afgesproken is om de gegevens langer te bewaren, dan maximaal 1 jaar.

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN NIEUWSBRIEFABONNEES

Persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Abonnees informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen en promoties

Grondslag:

• Toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief

Gevraagde persoonsgegevens:

• Voornaam

• Tussenvoegsel

• Achternaam

• E-mailadres

Bewaartermijn:

• Gedurende de periode dat je bent ingeschreven.

COOKIES

Wij verwijzen je naar ons cookiebeleid.

Voor inzicht en analyse van ons websitegebruik maken wij gebruik van Google Analytics. Deze cookies tonen hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina’s worden bekeken. Voor informatie over deze functionaliteit en gegevensverwerking verwijzen wij naar het Privacybeleid van Google. De informatie wordt geanonimiseerd en gebruikt voor websiteoptimalisatie. Deze gegevens worden niet gebruikt om jou persoonlijk te identificeren.

VERSTREKKING AAN DERDEN

Wij kunnen de door jou verstrekte gegevens aan derden doorgeven indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de eerder genoemde doeleinden.

Wij schakelen bijvoorbeeld derden in voor:

• Het ontwikkelen van onze website

• Het verzorgen van (financiële) administratie

• Het verzorgen van de levering van producten

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen. Verder geven wij de door jou verstrekte gegevens niet door aan andere partijen, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is, zoals bij een verzoek van de politie in het kader van een onderzoek. In dat geval zijn wij verplicht mee te werken. Wij kunnen ook gegevens delen als jij ons daar schriftelijk toestemming voor geeft.

BINNEN DE EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de EU.

MINDERJARIGEN

Wij verwerken enkel persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

BEWAARTERMIJN

Apples and Bananas bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist.

BEVEILIGING

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben we bijvoorbeeld:

• Een geheimhoudingsplicht voor alle personen die toegang hebben tot jouw gegevens

• Een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen

• Versleuteling en pseudonimisering van persoonsgegevens waar nodig

• Back-ups van persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten

• Regelmatige evaluaties en tests van onze maatregelen

• Onze medewerkers geïnformeerd over het belang van gegevensbescherming

JOUW RECHTEN MET BETREKKING TOT GEGEVENS

Je hebt recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van jou ontvangen hebben. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens (of een deel daarvan) door ons of door één van onze verwerkers. Tevens heb je het recht om de door jou verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan jou of – op jouw verzoek – rechtstreeks aan een andere partij. Wij kunnen je vragen om je te legitimeren voordat wij aan deze verzoeken voldoen. Als wij jouw gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, dan heb je altijd het recht deze toestemming in te trekken.

KLACHTEN

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan direct contact met ons op. Vinden we samen geen passende oplossing, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de toezichthouder op het gebied van privacybescherming.

VRAGEN

Heb je vragen of opmerkingen naar aanleiding van onze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op.